রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6t6t-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার সুযোগ ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
6t6t আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

6t6t-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। কুকি নীতি অনুযায়ী কেবল প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে, ফলে আপনার ডেটা পথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় প্রতিটি লগইনে, যা অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ আটকায় কার্যকরভাবে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যেকোনো সময় করা যাবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার আবেদন জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আবেদন গ্রহণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার তথ্য অনুরোধ জানান। ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত আবেদন ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কিছু সাধারণ প্রশ্ন নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের আবেদনের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া যাবে।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু লবি ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাইয়ের পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সংশোধন করা হয়।

এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।