রেফারেন্স

6t6t ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

6t6t-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা, এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনআপনার অধিকার ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
6t6t 6t6t ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

6t6t-এ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি ব্যবস্থা রাখি। লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়, যা আপনার নম্বরে আসে। তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয় এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনার নম্বরে OTP আসে। এই ধাপটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের নম্বর SSL-এর মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘদিন ব্যবহার না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হতে পারে। সক্রিয় করতে লগইন করুন অথবা সহায়তায় বার্তা পাঠান।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী বিষয়ক সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। liveচ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত সমস্যা জানালে আমরা লিখিতভাবে সমাধান দিই, যা পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। দ্রুত সমাধানের জন্য এটিই সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা জটিল বিষয় বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত জানান। লিখিত উত্তর পাবেন যা ভবিষ্যতে কাজে আসবে।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপিল করার সুযোগ আছে। সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য দিন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেক সময় কিছু বিষয় পরিষ্কার মনে হয় না। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — বিশেষত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, স্থানীয় পেমেন্ট এবং তথ্য পরিবর্তনের বিষয়ে।

হ্যাঁ, পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানাই। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হয়।

ভুল নম্বরে পাঠানো লেনদেন ফেরানো সম্ভব নাও হতে পারে। জমা দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বর মিলিয়ে নিন এবং সমস্যা হলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তায় জানান।

না, একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন এবং এর ফলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার ঝুঁকি আছে।

সহায়তায় লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

না। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, নম্বর বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে, যা শর্তাবলীর প্রাইভেসি অংশে উল্লেখ আছে।